Las redes sociales son una de las herramientas para lograr los objetivos de marketing de una organización. Algunas campañas en redes sociales fallana por no considerar el objetivo y la audiencia.
Algo muy común que me sucede con los clientes es que me piden estar en todas las redes sociales. De allí la importancia de elegir qué perfiles sociales usar primero hay que determinar dónde está la audiencia a la que esperan llegar.
Expondré un poco sobre cómo elegir que red social elegir para las empresas basándome en la audiencia a la que se puede llegar.
Es la plataforma con mayor cantidad de perfiles activos en Centro América. Es la platafomar preferida para campañas de productos de consumo masivo al consumidor final.
Ofrece la posibilidad de segmentar audiencias según, género, edad, intereses y ubicación geográfica.
Es recomendable que las campañas tengan un tono amigable, relajado y cercano.
La red de microblogging orientada a la interacción.
Es la red ideal para para potencer una marca (ya sea personal o comercial), compartiendo contenidos cortos que motiven la discusión.
También es muy útil como un canal de servicio al cliente.
Es el medio que más crece, cada mes se abren miles de cuentas nuevas cada mes.
Si el público meta son personas nacidas entre 1980 y 2000 esta es definitivamente la mejor forma de alcanzar este mercado.
Es una muy buena forma de comenzar en el mundo del comercio electrónico.
YouTube
Después del buscador de Goole, este es el buscador más utilizado en el mundo. Su audiencia, junto con la de Facebook es de las más amplias.
Es recomendable utilizar un canal en YouTube para transmitir experiencias de uso, de servicio y tutoriales.
La red profesional más grande internet.
Personalmente, puedo decir que es ideal para negocios B2B, productos o servicios que van dirigidos a otras empresas.
Se obtienen muy buenos resultados con un esfuerzo e inversiones menores a los que habría que hacer en otras redes.
Antes de lanzar una campaña siempre recuerde pensar en quien es su audiencia. Asesorese bien para lanzar campañas exitosas.
